Política de privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Esta política explica qué hacemos con tus datos cuando entras en practelia.com o nos escribes para pedir una demostración. Está escrita para entenderse a la primera. Si algo no queda claro, escríbenos a info@practelia.com y te lo explicamos.
1. Quién trata tus datos
El responsable es Rubén Montoya Magdaleno, titular de Practelia, hoy como persona física y en proceso de constituir una sociedad limitada. Cuando la sociedad exista, actualizaremos esta página con sus datos.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a info@practelia.com.
Esta política cubre solo esta web. Si eres alumno, tutor o coordinador y usas la aplicación, lo que se hace con tus datos allí se explica en la política de privacidad de la aplicación, que es distinta y bastante más detallada.
2. Qué recogemos y por qué
| Qué recogemos | Para qué | Con qué permiso |
|---|---|---|
| Nombre, correo, universidad o centro, tu rol y el mensaje que nos escribas. | Contestarte, preparar la demostración y hacer el seguimiento de esa conversación. | Tu propia petición: son los pasos previos a un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD). |
| Páginas visitadas, país y tipo de dispositivo, siempre agregados y sin identificarte. | Saber qué partes de la web se leen y cuáles no, para mejorarla. | Nuestro interés legítimo en conocer el uso de nuestra propia web (artículo 6.1.f). |
| Dirección IP y datos técnicos de cada visita, en los registros del servidor. | Que la web funcione y esté protegida frente a ataques y abusos. | Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (artículo 6.1.f). |
«Interés legítimo» significa que la ley nos permite tratar un dato sin pedirte permiso cuando el motivo es razonable y no perjudica tus derechos. Puedes oponerte cuando quieras: lo tienes en el apartado 7.
No pedimos ni queremos datos de salud, ni datos de pacientes, ni ningún otro dato especialmente protegido. No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas sobre nadie y no vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
3. El formulario no envía nada a nuestros servidores
Cuando pulsas «Solicitar una demo», esta web no nos manda nada: abre tu propio programa de correo con el mensaje ya redactado para que lo envíes tú. Hasta que le das a enviar, lo que has escrito no sale de tu ordenador y nosotros no lo vemos.
Al enviarlo, el correo viaja por tu proveedor habitual —el de tu universidad, Gmail, Outlook o el que uses— exactamente igual que cualquier otro correo tuyo, y llega a nuestro buzón info@practelia.com. De ahí en adelante es cuando se aplica esta política.
No estás obligado a darnos nada. Los campos marcados con asterisco son los mínimos para poder responderte con sentido; el mensaje es opcional. Si prefieres no usar el formulario, escríbenos un correo normal.
4. Quién más ve estos datos
Solo dos empresas, y únicamente porque son las que nos prestan la infraestructura:
| Quién | Qué hace por nosotros | Garantía cuando los datos salen de la UE |
|---|---|---|
| Vercel, Inc. (Estados Unidos) | Aloja esta web y hace la medición de audiencia. | Data Privacy Framework. |
| Google Ireland Limited (Irlanda) | Nos presta el correo corporativo (Google Workspace), donde recibimos y guardamos tu mensaje. | Data Privacy Framework de Google LLC y cláusulas contractuales tipo. |
Cuando un dato sale del Espacio Económico Europeo, la ley exige una garantía. El Data Privacy Framework es un acuerdo al que se acogen empresas de Estados Unidos comprometiéndose a cumplir las normas europeas; las adheridas figuran en un registro público. Las cláusulas contractuales tipo son un contrato con condiciones fijadas por la Comisión Europea que obliga al proveedor a proteger tus datos aunque su país no se lo exija. Puedes pedirnos una copia de estas garantías.
No usamos herramientas de publicidad, ni botones o contenidos incrustados de redes sociales, ni chats de terceros, ni ningún programa de gestión comercial. Si algún día añadimos alguno, aparecerá en esta lista antes de empezar a usarlo.
5. Cookies: esta web no usa ninguna
No verás un aviso de cookies porque no hay nada que aceptar. Esta web no instala cookies, ni nuestras ni de terceros.
La medición de audiencia se hace con Vercel Web Analytics, que no instala cookies ni guarda ningún identificador en tu dispositivo: los datos se recogen agregados y anónimos, y no sirven para saber quién eres ni para elaborar perfiles.
La tipografía se sirve desde nuestro propio servidor, así que abrir esta página tampoco envía tu dirección IP a un tercero para descargarla.
La aplicación (app.practelia.com) sí usa dos cookies, las dos imprescindibles para que funcione: la que te mantiene identificado y la que recuerda tu idioma. Están explicadas en su propia política.
Si algún día añadiéramos una cookie que no fuera imprescindible, te lo preguntaríamos antes y podrías decir que no sin perder el acceso a nada.
6. Cuánto tiempo lo guardamos
- Tu solicitud de demostración y los correos de esa conversación: dos años desde el último contacto. Si en ese tiempo no pasa nada, se borran.
- Si tu universidad acaba contratando el servicio: los datos de contacto pasan a formar parte de esa relación y se conservan mientras dure y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales y contables.
- Registros técnicos del servidor: los borra automáticamente el proveedor de alojamiento a los pocos días.
- Medición de audiencia: es agregada y no puede asociarse a ti, así que no queda nada personal que borrar.
Y antes de esos plazos, en cualquier momento, puedes pedirnos que lo borremos.
7. Tus derechos
Escribiendo a info@practelia.com puedes ejercer estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos.
- Limitación: congelarlos mientras revisamos una reclamación tuya.
- Portabilidad: recibirlos en un archivo que puedas llevarte a otro sitio.
Es gratuito, no tienes que justificar por qué y te respondemos en un mes como máximo. Si te pedimos que acredites tu identidad es solo para no entregarle tus datos a otra persona.
Si no te contestamos o la respuesta no te convence, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Es gratuito y no necesitas abogado.
8. Cambios en esta política
Si esta política cambia, cambia también la fecha del principio. La versión que vale es siempre la publicada en esta página.